สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุด

ผู้ใช้งานใหม่มักถามเราเกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดบัญชี ว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้างและใช้เวลานานแค่ไหนในการยืนยันตัวตน คำตอบคือคุณกรอกหมายเลขโทรศัพท์ รับ OTP ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางแล้วบัญชีของคุณจะพร้อมใช้งานภายในไม่กี่นาที อีกคำถามหนึ่งที่เจอบ่อยคือการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ทำงานอย่างไร เราเชื่อมต่อกับระบบเหล่านี้โดยตรงเพื่อให้คุณสามารถสแกน QR หรือโอนผ่านแอปกระเป๋าเงินของคุณแล้วยอดจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาที ผู้ใช้งานยังถามเกี่ยวกับการถอนเงินว่าต้องรอนานไหม เราตรวจสอบคำขอถอนตามลำดับและโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากเข้ามาโดยผ่านขั้นตอนยืนยันความปลอดภัยก่อนทุกครั้ง สำหรับการเข้าใช้งานจากมือถือ หลายคนสงสัยว่าต้องดาวน์โหลดแอปหรือไม่ คุณสามารถเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้าล็อบบี้ได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม หน้าจอจะปรับขนาดให้พอดีกับหน้าจอโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ และถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านแชทสดและอีเมลในภาษาไทย